Факультет сервиса, туризма и гостеприимства является крупнейшим в Северо-Западном регионе России специализированным факультетом, готовящим квалифицированные кадры для широкого спектра отраслей сферы услуг: туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса, конгрессно-выставочной индустрии и индустрии событий, сервиса на транспорте. Факультет осуществляет образовательную, научно-исследовательскую, проектно-инновационную деятельность по всем уровням высшего образования (бакалавриат, магистратура).