Администратор гостиницы

Программа включает изучение следующих модулей:
 
Введение в специальность.
Введение в индустрию гостеприимства.
Правовое регулирование в сфере гостиничных услуг.
Организация работы гостиничного комплекса.
Маркетинг гостиничных услуг и технологии продаж.
Стандарты обслуживания и управление качеством.
Современные технологии и автоматизация в гостиничном сервисе.
Финансовый менеджмент в гостиничном бизнесе.
Управление персоналом в гостиничном сервисе.
Этика и культура обслуживания гостей.
Практическое обучение.