О программе
«Горничная» считается востребованной профессией в гостиничном бизнесе. От качества работы, уровня профессионализма зависит престиж всего отеля или дома. Коммуникабельность, вежливость, безупречный внешний вид горничной показывает уровень отеля. Для получения профессиональных знаний для работы в должности горничная создан курс профессиональной подготовки «Горничная». Трудовые обязанности профессии «Горничная»: Уборка и содержание помещений в чистоте. Смена и сортировка белья, мелкий ремонт и глажка. Ведение учета и контроль заказов на бытовые услуги.
Дополнительная информация
Основы гостиничного хозяйства.Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии противопожарной безопасности.Введение в профессию.Технология работы службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда гостиницы.Международные стандарты обслуживания в гостинице.Правила успешной работы персонала с клиентами.Основы профессиональной этики.Производственное обучение.Итоговая аттестация.