Менеджмент в организация и предоставлении санаторно-курортных услуг

Учебный курс профессиональной переподготовки предназначен для обучения специалистов по организации деятельности в сфере оздоровительных и курортных услуг.

Эта программа для вас, если вам нужно:

Изучить устройство и деятельность санаторного комплекса, виды курортных и оздоровительных услуг.
Понять особенности отбора и управления персоналом на предприятиях санаторно-курортного обслуживания.
Освоить процессы автоматизации санаторно-курортного обслуживания, методы охраны труда и здоровья персонала и отдыхающих.

Планирование, организация и контроль деятельности подразделений предприятия санаторно-курортного сервиса.
Управление персоналом предприятия санаторно-курортного сервиса.
Деловое общение, этикет, управление конфликтами при предоставлении услуг.
Автоматизация процессов предоставления услуг с помощью IT технологий при предоставлении услуг.
Охрана труда и пожарная безопасность. Разработка и проведения инструктажа подчиненных.
Основы охраны здоровья, санитарии и гигиены в условиях предоставления санаторно-курортных услуг.
Общие знания по продвижению санаторно-курортных услуг через интернет и социальные сети.
Видеолекции по работе в социальных сетях. Видеолекции по работе с контекстной рекламой.
Итоговая аттестация.