Внедрение, реинжиниринг и управление бизнес-процессами

Учебный курс повышения квалификации Технологии управления бизнес-процессами предназначен для ознакомления с методами управления процессами, связанными с коммерческой деятельностью предприятий, организаций и индивидуальных предпринимателей.

Основы теории управления бизнес-процессами.
Процессное управление как система.
Методики внедрения и совершенствования бизнес-процессов.
Руководители, заказчики, владельцы и менеджеры бизнес-процессов.
Алгоритм управления внедренными бизнес-процессами.
Анализ эффективности бизнес-процессов.
Проектное управление бизнес-процессами.
Поэтапные изменения и реинжиниринг действующих бизнес-процессов.
Команда проекта внедрения и реинжиниринга бизнес-процессов.
Итоговая аттестация