О программе
В ходе обучения наши преподаватели, которые имеют многолетнюю практику работы в этой области, познакомят вас с основами и тонкостями работы в гостинице: расскажут о законодательных аспектах вопроса; познакомят с устройством и структурой гостиницы; научат правилам бронирования, регистрации, обслуживания гостей, порядку расчета, правилам безопасности; расскажут об устройстве административно-хозяйственной службы, взаимодействии ее составляющих, охране труда гостиничного персонала; познакомят с правилами внутреннего распорядка и требованиями к сотрудникам.
Дополнительная информация
Учебная программа курса 32 ак. ч.1. Введение в индустрию гостеприимства.2. Служба бронирования и размещения.3. Административно — хозяйственная (поэтажная) служба современного отеля.4. Правила внутреннего распорядка для работников гостиниц.Зачет.