Учёба.ру WWW.UCHEBA.RU
 

Психология конфликта

Повышение квалификации с выдачей удостоверения. Слушатели приобретают знания и компетенции в области теории и практики возникновения и развития конфликтов; знакомятся с существующими технологиями, методами и средствами эффективного разрешения конфликтов в самых разных сферах профессиональной деятельности. Программа рассчитана на слушателей, которые имеют и не имеют психолого-педагогическое образование: педагогов, психологов, медработников, руководителей фирм, отделов, работников кадровой службы.
Форма обучения
Форма обучения
очная
Форма обучения
вебинар
(дистанционная)
Стоимость
Стоимость
19 500
рублей
Стоимость
17 600
рублей
Начало занятий
Начало занятий
25 ноября
10 февраля 2020
23 марта 2020
8 июня 2020
28 сентября 2020
30 ноября 2020
Начало занятий
25 ноября
10 февраля 2020
23 марта 2020
8 июня 2020
28 сентября 2020
30 ноября 2020
Срок обучения
Срок обучения
5 дней
(40 акад. ч.)
Срок обучения
5 дней
(40 акад. ч.)
График обучения
График обучения
5 будних дней подряд
График обучения
вебинар (онлайн-подключение к очной аудитории)или получение семинара в записи

Дополнительная информация

Даты указаны на выбор слушателя. Второй слушатель — по льготной стоимости.
Возможно Корпоративное обучение в Университете или на территории заказчика в Санкт-Петербурге или городе заказчика.
Обязательна предварительная регистрация на курс.

В программе:
1. Возникновение и развитие конфликтологии. Актуальность конфликтологии в современных условиях развития общества. Типология конфликтов. Системный подход к изучению конфликтов. Возможности практического разрешения конфликтов в зависимости от уровня их возникновения. Соотношение понятий: причины конфликта, инцидент в конфликте, процесс развития конфликта, управление конфликтом и разрешение конфликта.
2. Анализ конфликта: типология и структурные элементы конфликта. Функции конфликта. Конфликты, их особенности, цели и функции. Структурные элементы: конфликтующие стороны, зона разногласий, представление о ситуации, мотивы, действия. Баланс сил. Динамика и стадии конфликта.
3. Факторы возникновения конфликтов. Методы их определения и пути преодоления. Факторы объективные и субъективные. Конфликт взаимодействия. Конфликт целей. Конфликт ресурсов. Конфликт норм. Конфликт ценностей. Конфликт между ценностями и нормами. Интегрирующие факторы: пять факторов-причин возникновения конфликтов: структурные, информационные, ценностные, фактор отношений и поведенческие. Oсобенности проявления причин возникновения конфликта. Их роль в анализе конфликтов и возможности преодоления последних при разрешении конфликтов.
4. Базовые потребности и поведение людей в конфликте. Соотношение понятий потребность, интерес, проблема в конфликте. Стиль поведения в конфликтной ситуации.

Контактная информация

  • nouronline.ru
  • pk@nouronline.ru
  • (800) 200-09-70 Горячая линия (звонок по России бесплатно), (812) 430-14-01 +7 (921) 930-20-81
  • (812) 334-68-28

Другие программы

25 ноября, понедельник

Психология управления

Санкт-Петербургский Национальный открытый университет
Санкт-Петербургский Национальный открытый университет
Стоимость:
от 17 600 р.
Длительность:
5 дней

Cпецпроекты