О программе
Профессиональная переподготовка специалистов в области управления качеством, высококвалифицированных специалистов по вопросам управления. Формирование и расширение профессиональных компетенций, необходимых для выполнения профессиональных задач..
Дополнительная информация
Завершив обучение выпускник будет:Знать область профессии рекламы и PR;Знать требования стандартов серии ISO 9000;Знать навыки управления и описания бизнес-процессов;Знать практические приемы работы руководителя по качеству;Знать, планировать, проводить внутренний аудит согласно требованиям СМК;Знать принципы описания и построения бизнес процессов, построения системы документооборота;Знать теоретические основы качества, принципы и методы внедрения и поддержания системы менеджмента качества;Знать как самостоятельно оценить структуру производственных, управленческих и поддерживающих процессов компании.Выпускник программы будет уметь:Уметь оперативно разбирать экстренные случаи;Уметь обеспечивать лучший уровень обслуживания клиентов;Уметь определять необходимые компетенции сотрудников и постоянно их развивать; Уметь предоставлять регулярную обратную связь по сотрудникам (в динамике);Уметь применять на практике теоретические знания, полученные на курсе, уметь находить скрытые резервы организации;Уметь разрабатывать и внедрять систему менеджмента качества на предприятиях. Проводить внутренние аудиты системы менеджмента качества.Категория слушателей: специалисты в области управления качеством, руководители и сотрудники служб управления качеством на предприятиях различных организационно-правовых форм и видов деятельности, специалисты любого профиля (не имеющие подготовки в сфере управления качеством), желающие получить новую профессию и диплом, дающий право на ведение нового вида профессиональной деятельности.По завершении программы обучения выдается: Диплом установленного образца Министерством образования о профессиональной переподготовки по соответствующему направлению.Каждый выданный документ Институтом профессионального образования вносится в единый реестр "ФРДО".